Lassen Sie uns über Trends sprechen. Aber nicht um irgendwelche Trends, sondern um die wichtigsten Trends im E-Commerce für 2023. Es ist nicht zu übersehen, dass der konventionelle Einzelhandel immer mehr vom E-Commerce verdrängt wird, der sich neben ihm fest etabliert hat.
Wir haben einige Trends für 2023 zusammengestellt, die Sie nutzen können, um Ihren Online-Umsatz zu steigern, von Einzelhandelsriesen bis hin zu kleinen Unternehmen, die ihren eigenen Platz im E-Commerce entdeckt haben.
Was sind Trends im E-Commerce?
Trends sind alle Handlungen, die zur Entwicklung kleiner, unabhängiger Unternehmen innerhalb einer bestimmten Branche beitragen, die anschließend vom Markt aufgegriffen werden, um günstige Ergebnisse zu erzielen und den Status des Sektors als Ganzes zu erhöhen.
Insbesondere müssen Daten, die über ein Jahr oder mehrere Jahre gesammelt wurden, und ein entsprechender Aufwärtstrend vorgelegt werden, um die Auswirkungen der Maßnahme auf den Markt zu belegen.
Einsatz von Videos: Steigerung der Kundenbindung
Zu den Top-Ecommerce-Trends für 2023 gehören Ecommerce-Videos, da sie sehr ansprechend sind und Unternehmen mehr Kontext und Informationen liefern, als es Fotos je könnten.
Mit dem Aufstieg von Social Media-Plattformen wie TikTok, unserem wachsenden Wunsch nach Unterhaltung und den steigenden Erwartungen der Verbraucher ist der Videokonsum in den letzten Jahren explodiert. Innovieren Sie schnell und seien Sie mit Kundenforschung immer einen Schritt voraus
In diesem Artikel haben wir schon oft darauf hingewiesen, wie schnell sich die digitale Welt und der E-Commerce-Sektor entwickeln.
Wenn E-Commerce-Unternehmen relevant bleiben und ihre Umsätze steigern wollen, müssen sie bereit sein, sich auf Veränderungen einzulassen und die Erwartungen potenzieller Kunden kontinuierlich zu erfüllen.
Customer Research
Beim Customer Research geht es darum, Informationen über bestehende und zukünftige Kunden zu sammeln und diese Informationen dann zu analysieren, um mehr über ihre Vorlieben, Aktivitäten und Kaufmuster zu erfahren.
Diese Daten werden von Marketingfachleuten häufig verwendet, um die Verbraucher zu segmentieren und so eine effektivere Zielgruppenansprache zu ermöglichen.
Kundenforschung wird durchgeführt, um den Bedarf zu ermitteln, sachkundige Entscheidungen zu treffen, Trends vorherzusehen, das aktuelle Produkt zu verbessern (auf der Grundlage des Kundeninputs) und Wachstumschancen für das Unternehmen aufzuzeigen. Ihre Fähigkeit, ein individuelleres Einkaufserlebnis zu bieten, wird durch Kundenforschung unterstützt.
Website als Hauptkanal für Einkäufe
Der nächste Schritt zur Verbesserung Ihrer Online-Präsenz besteht darin, Ihre Website zum Hauptkanal für den Verkauf zu machen (im Gegensatz zu Ihrem physischen Geschäft). Seit 2020 hat sich das Einkaufen über das Internet im Einzelhandel erheblich weiterentwickelt, und immer mehr Kunden ziehen es den traditionellen Geschäften vor.
Das Bestreben, hochleistungsfähige Plattformen mit spürbar schnellen Ladezeiten zu schaffen, wird in der gesamten Branche immer stärker. Die Kunden wollen einfach und schnell einkaufen. Auch wenn dieser E-Commerce-Geschäftsplan teuer sein mag, ist er sein Geld wert, denn er hilft dabei, Leads in Käufe zu verwandeln.
